Palautusoikeus

Sinulla on oikeus perua ostosopimus 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä. Perumisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua päivästä, jona sinä tai osoittamasi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, otti tavaran haltuunsa. Hyvitämme maksusi heti kun olemme vastaanottaneet palautettavat tuotteet tai kun olet osoittanut meille lähettäneesi tuotteet takaisin. Käyttääksesi palautusoikeuttasi sinun täytyy ilmoittaa asiasta meille, Fenix Outdoor Ecom AB:lle.

Täytä ja palauta tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluat peruuttaa Fenix Ecom AB:n kanssa tekemäsi ostosopimuksen.

Lisätietoja tuotteiden palauttamisesta löydät palautussivultamme. Ota yhteyttä Fjällräven asiakaspalveluun, mikäli tarvitset apua palauttamisessa. 

Tietoja palautusoikeus käytöstä:

Teillä on oikeus perua tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Perumisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun te olette saanut tai osoittamanne kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on ottanut tavarat haltuunsa.

Palautusoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille Fenix Outdoor E-Com AB, customerservice@fjallraven.se - Customer Service Fjällräven, Brogatan 141, 894 35 Själevad, Sweden päätöksestänne perua sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää liitteenä olevaa palautuslomakemalli, mutta mallilomakkeen käyttö ei ole pakollista.

Perumisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne palautusoikeuden käytöstä ennen määräajan päättymistä.

Perumisen vaikutukset

Jos perutte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme maksut, myös toimituskustannukset (pois lukien lisäkustannukset siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua päivästä, jona saamme tietää päätöksestänne perua sopimus.

Suoritamme maksun palautuksen sillä maksuvälineellä, jota olette käyttänyt alkuperäisessä ostotilanteessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun. Maksun palautus suoritetaan siten, että teille ei aiheudu siitä kustannuksia. Voimme lykätä maksun palautusta kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olette esittänyt näyttöä siitä, että olette lähettäneet tavarat takaisin, sen mukaan kumpi ajankohta on aikaisempi.

Sinulta veloitetaan palautusosoitetarrasta koituvat välittömät kustannukset.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne meille ilman aiheetonta viivytystä viimeistään 14 päivän kuluttua päivästä, jona ilmoititte meille peruvanne tämän sopimuksen. Määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Teidän on vastattava tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista. Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alenemisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.